Эта инициатива поможет гражданам получить ответы на самые распространенные вопросы об инфекции и мерах предосторожности.
Реализацию масштабного проекта обсудили 31 марта во время встречи заместителя главы ХОГА Евгения Грицкова с инициативной группой представителей общественных организаций, волонтеров и благотворительных фондов.
«Мы организовываем работу областного штаба, в который будут входить представители общественности и представители властей районов Харьковской области. Штаб будет на связи с представителем совета волонтеров при Министерстве здравоохранения Украины», – сказал Евгений Грицков.
«Горячая линия» будет работать в режиме 24/7 – вплоть до того момента, когда минует опасность, связанная с распространением вирусной инфекции, – об этом сообщили на сайте ХОГА.
Колл-центр будет работать по нескольким направлениям. Первое из них – информирование. Волонтеры будут доносить людям информацию Министерства здравоохранения: рекомендации, как себя вести при обнаружении температуры или других симптомов ОРВИ. Также обращающимся будут предоставлять информацию о порядке госпитализации, сдачи тестов на COVID-19 и так далее.
Второе направление работы – это если у человека нет возможности выйти на улицу или нет средств, мы рассказываем, куда ему обратиться. Это либо наши волонтеры, либо территориальные органы соцзащиты, ГСЧС, полиция.
